Všeobecné obchodní podmínky andreapilates.cz

Název společnosti: Andrea Kloboučková
IČ: 68988257
Adresa sídla: Boženy Němcové 2405, 415 01 Teplice
Evidující úřad: Magistrát města Teplice
Kontaktní e-mail: andreapilates@email.cz

dále jen ,,poskytovatel”

Poskytování on-line pilates lekcí

Poskytovatel nabízí svým objednatelům on-line službu cvičení na serveru andreapilates.cz. Toto cvičení může klient uskutečňovat na jakémkoliv vhodném místě s možností připojení k internetu. Definování podmínek služby – předplacený přístup na pilates

Vytvoření klientského účtu na https://andreapilates.cz/

Uložení klientových dat do registračního systém https://andreapilates.cz/ a jejich zabezpečení a ochrana

Zpracování osobních údajů

Vstupem do registračního systému poskytovatele a zahájením registrace za účelem vytvoření klientského účtu, sděluje objednatel své osobní údaje, zároveň souhlasí s jejich zpracováním registračním systémem poskytovatele. Vytvořením klientského účtu objednatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů poskytovatelem za účelem řádného poskytnutí on-line služeb cvičení a to v rozsahu jméno, příjmení, rok narození a e-mail. Identifikace objednatele probíhá v rámci registračního systému tak, aby poskytovatel mohl zajistit on-line služby cvičení v potřebném rozsahu a kvalitě. Osobní údaje budou poskytovatelem zpracovávány ve smyslu § 4 písm. e) zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů za účelem poskytování on-line služeb cvičení .

Poskytovatel je povinen zpracovávat či jinak nakládat s osobními údaji objednatele v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a v souladu s těmito podmínkami, dodržovat všechna kontrolní a bezpečnostní opatření za účelem ochrany osobních údajů

Platební podmínky

Odměna za on-line služby cvičení je uvedena v rámci registračního systému dle aktuálního ceníku a je možné uhradit ji platební kartou přesměrováním na on-line platební bránu ThePay. Připsáním platby na účet poskytovatele je sjednáno poskytnutí on-line služeb cvičení registrovanému objednateli. Po připsání platby na účet poskytovatele se registrovanému objednateli na jeho klientském účtu zobrazí jeho členství.
Po uskutečnění platby obdrží registrovaný objednatel e-mail s potvrzením úhrady za členství na https://andreapilates.cz/

Užití online služeb cvičení

Objednatel má povinnost uhradit členství dle platného ceníku s tím, že využívat on- line cvičení je možné během daných lekcí. Objednatel si tedy může využití služby přizpůsobit místu a svému volnému času.

Klientský účet

Po zahájení registrace a vyplnění osobních údajů požadovaných poskytovatelem bude objednateli vytvořen klientský účet u poskytovatele a objednatel se stane registrovaným členem
On-line služby cvičení u poskytovatele lze využívat pouze registrovanými členy. Jeden klientský účet může vlastnit pouze jeden registrovaný člen.
V případě zneužití klientského účtu jinými osobami rozdílnými od vlastníka klientského účtu, může poskytovatel tento klientský účet zablokovat a časové členství připsané na tomto účtu bude zneplatněno.

Zpracování a ochrana osobních údajů

Vstupem do registračního systému poskytovatele a zahájením registrace za účelem vytvoření klientského účtu, sděluje objednatel své osobní údaje, zároveň souhlasí s jejich zpracováním registračním systémem poskytovatele. Vytvořením klientského účtu objednatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů poskytovatelem za účelem řádného poskytnutí on-line služeb i cvičení živě, a to v rozsahu jméno, příjmení, rok narození a e-mail. Identifikace objednatele probíhá v rámci registračního systému tak, aby poskytovatel mohl zajistit on-line služby cvičení živě v potřebném rozsahu a kvalitě. Osobní údaje budou poskytovatelem zpracovávány ve smyslu § 4 písm. e) zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů za účelem poskytování on-line služeb i cvičení živě.
Poskytovatel je povinen zpracovávat či jinak nakládat s osobními údaji objednatele v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a v souladu s těmito podmínkami, dodržovat všechna kontrolní a bezpečnostní opatření za účelem ochrany osobních údajů.

Akční nabídka

Poskytovatel si vyhrazuje možnost činit časově omezené akční nabídky mimo rámec platného ceníku.
V popisu akční nabídky bude vždy stanovena doba trvání této nabídky, cena a platnost.

Odpovědnost za technické problémy během on-line cvičení

Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za technické problémy na straně objednatele, které objednateli znemožní shlédnout lekci on-line cvičení.

Reklamační řád

Kontaktní údaje pro reklamaci: info@andreapilates.cz

Doba zpracování je 72 hodin.

Zvláštní ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo v případě výjimečně závažných důvodů na straně cvičitele využít pro lekci on-line cvičení jiný záznam on-line cvičení. Platí i pro případ technické či jiné vady na zveřejněném záznamu.

Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za zdravotní stav registrovaného objednatele a taktéž není žádným způsobem zodpovědný za zranění, které si registrovaný objednatel v rámci cvičení dle cvičících lekcí na serveru
https://andreapilates.cz/ vlastním přičiněním způsobí.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na jednostrannou změnu všeobecných obchodních podmínek registračního systému. Na objednatele se vztahují všeobecné obchodní podmínky platné v době, kdy činí registraci do on-line cvičícího systému.

Stahujte Všeobecné obchodní podmínky v vseobecne-podminky-2022

Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Podmínky vrácení peněz

Právo zákazníka na odstoupení

Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že podnikatel nesplní smluvené podmínky. Zákazník, který objednává služby v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Finanční částka bude vrácena na bankovní účet zákazníka dle dohody se zákazníkem.

Právo podnikatele na odstoupení

Před odstoupením je podnikatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.

Postup v případě odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí podnikatel zákazníkovi a zákazník podnikateli veškerá přijatá plnění. Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí podnikateli, např. elektronicky na emailovou adresu info@andreapilates.cz nebo písemně v provozovně podnikatele.

Rozpor z kupní smlouvy

V případě, že služba při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("rozpor s kupní smlouvou"), postupuje se v souladu s ustanovením § 616 odst. 3 a odst. 4 občanského zákoníku.

Doba platnosti předplacených balíčků

Každý zakoupený balíček služeb má platnost 12 měsíců od data zakoupení. V případě, že nebudete moci vyčerpat lekce zakoupené v balíčku pište na info@andreapilates.cz